- Cách 1: Ngay sau khi thanh toán online thành công tại website JumpArena.vn, quý khách sẽ nhận được ngay mã E-voucher thông qua số điện thoại (sms) và email tương ứng với loại thẻ đã mua và số ngày sử dụng theo quy định. Quý khách có thể sử dụng E-voucher này để đến trung tâm chơi ngay.

- Cách 2: Jumpers sẽ nhận được thẻ cứng sau 5 ngày kể từ ngày JUMP tiếp nhận thông tin đơn hàng. Trên thẻ sẽ được in thông tin cá nhân và số ID do Jump Arena cung cấp. Trình thẻ cho nhân viên tại quầy tiếp tân để tận hưởng quyền lợi thẻ thành viên

*Lưu ý: Quý khách cần cung cấp chính xác thông tin số điện thoại và email khi mua hàng, trong trường hợp thông tin ảo, không có thực, Jump Arena sẽ không chịu trách nhiệm gửi lại E-voucher. 

Điều khoản sử dụng thẻ: 

- Thẻ chỉ áp dụng cho chính chủ và không được cho, mượn hoặc chuyển nhượng thẻ.

Gia hạn:

Chỉ gia hạn trong các trường hợp:

- Chấn thương, bệnh tật có giấy bác sĩ chỉ định không được vận động. Gia hạn theo đúng thời gian chỉ định của bác sĩ

- Tất cả các trung tâm áp dụng được trong khu vực đều đóng cửa. Gia hạn theo đúng thời gian trung tâm đóng cửa